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会社案内

会社概要
店舗名シルク健康絹物語しらはた 
正式会社名株式会社 絹物語しらはた
住所997-0034 山形県鶴岡市本町3丁目5-16
営業時間

AM9:30〜PM6:00 毎週水曜日・日曜日定休日

電話番号0235-22-1825
FAX0235-22-2568
フリーダイヤル0120-232-132 
「絹物語しらはた」へアクセス頂き有難うございます。当店は創業65年、絹製品と絹寝具販売を手がけてまいりました、今回は絹の街「鶴岡」から全国のみなさまへ健康繊維「絹」の良さを一人でも多くの方へご理解いただきたく当サイトを開設しました。長年のシルク製品販売の経験を生かしお客様の健康生活にお役にたつ最新情報を提供していきたいと思います。
日頃の健康生活を保つ日常の最大の特効薬は「衣」「食」「住」ともいわれております、すなわち健全な生活習慣を心掛ける事が一番の秘訣かと思われます。副作用もない「絹」の不思議な健康効果を是非一度体験される事をおすすめいたします。
絹物語 店長のしらはたです!スタッフみんなで写真をアップしよう といいましたら、恥ずかしい・・・ということで、しかし店長の私一人では むさくるしいので、14歳の娘と登場してみました。シルクのことなら 何でもご相談くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
お支払い金額
お支払い金額につきましては以下のとおりとなります。
お支払い金額表示金額(税込み)+送料(税込み) ご注文8千円以上は送料無料
消費税について

内税

返品について
返品・交換について返品・交換は商品到着後7日以内にお願いいたします。
万一ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合、ご返品、交換させて頂きます。
不良品や誤配送の返品交換送料は当社の負担で御座います。

●返品引取り・交換方法
ご返品・交換に際しましては、事前に必ずメールにてご連絡くださいますようお願い申し上げます。
返送方法につきましては、お問い合わせの際にご案内いたします。


●次の商品の交換または返品はご容赦頂いております、何卒ご理解下さいませ。

・お届け後7日以上経過した商品
・一度ご使用になられた商品(下着は衛生管理上、試着した場合返品交換できません。)
・商品タグ・商品パッケージを紛失・破棄した場合。・お洗濯後の商品。                 

・送料着払いでご返品いただいた場合。
・発送時と著しく商品の状態が異なる場合。以上の場合はご返品をお受けできません。

お客様都合のご返品の送料はお客様のご負担となります。ご了承くださいませ。
お支払い方法
注文はフォームにご記入の上送信して頂いた場合の流れです。当社より確認のメールを致します。
こちらからの確認メールが届かない(2日以上)場合は、トラブル事故防止の為、お手数ですがメール、又はフリーダイヤル0120-232-132にてお問い合わせ下さい。 当店からTELにて確認させて頂く場合もありますのでご了承願います。

銀行振込みの場合
(すべて前払い)

 ジャパネット銀行 (前払い)
   [銀行名]ジャパンネット銀行[支店名]本店 [預金種別]普通
   [口座番号] 7745388 [口座名]白幡功(シラハタ イサオ)
 楽天銀行(eバンク銀行) (前払い)
   [銀行名]楽天銀行 [支店名] オペラ支店 [預金種別]普通
   [口座番号] 1003228 [口座名]白幡功(シラハタ イサオ)
 新生銀行 (前払い)

   [銀行名]新生銀行 [支店名]本店[預金種別]普通

   [ 口座番号] 0386323 [口座名]白幡功(シラハタ イサオ)
クレジットカード
当店でご利用いただけるクレジットカードはVISA、MASTER、JCB、Diners,AMEX の他、 UFJ、DC、UC、JACCS、NICOS、CF、AEONのマークがプリントされ ているカードをご利用いただけます。

クレジットカード決済でご利用いただけるお支払い回数は以下の通りです。

1回払い
リボルビング払い
分割払い
 お支払い回数は3回、10回、15回、20回よりお選びください。
 ただしクレディセゾン、ダイナースでの分割払いはご利用いただけません。
ボーナス一括払い(夏7月、8月・冬12月、1月)
■クレジットカード決済のご利用方法について

1

ご請求先入力フォーム画面で「クレジットカード決済」を選択ください。
2ご利用のクレジットカード番号と有効期限を入力いただき、ご希望のお支払い回 数をご指定ください。
ご注文後に注文承諾メールにてお支払い総額をお知らせ致しますので、必ずご確認 ください。
クレジットカードの分割払い(3回払以上)には、お客様手数料がかかります。
分割手数料は、カード発行会社によって異なりますので、お手持ちのカード発行会社 にご確認下さい。
カード発行会社の承認が確認でき次第、商品を発送させて頂きます。
代金引換え佐川急便・クロネコヤマト  代引き手数料315円(税込)
※1万円(税込商品代金)以上は手数料は無料です。
コンビニ後払い
コンビニ後払いは1万円(税込商品代金) 以下手数料190円(税込)、1万円(税込商品代金)以上は手数料は無料です。
お客様のご注文(コンビニ決済・銀行振り込み・郵便振替)にはNP後払いサービスが適用されます。お支払い方法ページ内のNP後払いのロゴをクリックし詳細を確認してください。お客様はこちらの規約を了承の上、商品をご注文されるものとします。なお、与信審査には通販信用情報サービス(株)を利用しており、審査の結果によっては他の決済方法をご利用して頂く場合もございますのでご了承下さい。
●ご利用いただける金額の上限は累計残高で52500円(税込商品代金)迄とさせて頂きます。52500円(税込商品代金)を超えるご購入の場合は、他の決済手段をご利用下さい。
●購入された方と受け取られる方のご住所が違う場合もご利用いただけます。
その場合お振込用紙は、ご注文者様に発送いたします。
ぱるる送金・前払い

ぱるる先払い送金(前払い)
  [口座番号]18500-3184771 [口座名]  絹物語しらはた (キヌモノガタリシラハタ)

送料について
配送業者佐川急便・クロネコヤマト
送料に関して
お品代合計金額8000円(税込商品代金)以上は送料無料!
■全国一律399円(税込)の割安設定です!
■ご注文8千円(税込)以上で送料無料です。
離島、一部地域でも追加送料がかかることはありません。

お急ぎのお届けは
コンビニ後払い
カード決済
代引き支払い
上記支払い方法は早目出荷OK
お届け方法当店在庫商品は配達指定日時指定は承りますが、一部予約品などお取り寄せ商品はは若干時間を要する場合もございます。
海外発送について海外発送の場合は、カード決済・送料(EMS)お客様ご負担の場合、承ります。
お届け日
発送日につきましては、【シルク商品発送日のお知らせ】メールにてご連絡致します。
後払い・カード決済・代引きの方はご注文の品が揃い次第発送させて頂きます。  
 1〜3日での発送を心がけておりますが、1週間程お時間を頂く場合がございます。
 尚、先払いのご希望の場合は、ご入金確認後の出荷とさせて頂きます。


※いずれも当店に在庫がある場合です。在庫のない商品につきましては別途発送時期
をご連絡差し上げます。
お届け日時指定

お届け日:お支払方法によって、以下の配達日の指定が可能です。
※当店に在庫がある場合です。在庫のない商品につきましては別途発送時期をご連絡
いたします。

お届時間:以下の時間帯をご指定することができます。

【佐川急便/ヤマト運輸】
午前中、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、20時〜21時
(運送業者に関しましては、当社にお任せいただきます)

●交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますの
で予めご了承下さい。

お問い合わせ
会社名株式会社 絹物語しらはた
住所997-0034 鶴岡市本町3丁目5-16   営業日はHPカレンダーをご確認くださいませ。
電話番号0235-22-1825    フリーダイヤル0120-232-132  (10時〜12時・1時〜5時)
E-mailアドレスhonten@silk-health.com
担当者白幡 功